¿Necesita mi empresa una aplicación móvil?

En 2019, más de un tercio de la población humana de la Tierra tenía un dispositivo móvil inteligente como un teléfono Android, un iPhone o un iPad. Esta estadística representa una nueva forma inimaginable hace diez años de comunicarse con nuevos clientes.

Solo en el Reino Unido, el 78% de los adultos utilizan dispositivos móviles e inteligentes para acceder a Internet. En 2017, un dispositivo móvil fue la forma más popular de los adultos para acceder a Internet (73%). Solo el 43% de los usuarios utilizó un ordenador de sobremesa o portátil "tradicional" para acceder a Internet, y el mercado de las Apps móviles no hace más que crecer y hacerse más grande a medida que más y más personas cambian cada año a un dispositivo móvil inteligente en lugar de un ordenador o portátil modapk.

El desarrollo de una aplicación móvil para empresas puede ofrecer valiosas oportunidades de marketing y ayudarle a llegar a su público objetivo, así como muchas otras ventajas que le ayudarán a adelantarse a su competencia.

Beneficios de las aplicaciones móviles para empresas

1. Comunicación directa y compromiso con clientes y consumidores

Una de las razones por las que su empresa necesita una App es para mejorar la comunicación directa con clientes y consumidores. Con el acceso a una gran cantidad de información con sólo tocar un botón, el desarrollo de aplicaciones móviles para empresas ha abierto la puerta a una comunicación clara y directa entre los clientes y las empresas. La información recopilada de los clientes que utilizan estas Apps tiene un valor incalculable para cualquier negocio, ya que el comportamiento de compra y los buyer personas están fácilmente disponibles para ayudar a mejorar las estrategias de marketing.

2. Mejorar el compromiso de los clientes

Los clientes deben ser escuchados y tener una forma fácil de comunicación. Los clientes a menudo se comunican queriendo saber la respuesta a una pregunta sobre su servicio o su pedido. O quieren quejarse. El diseño y desarrollo de aplicaciones móviles hace que estos dos procesos sean mucho más fáciles para todos; con la idea de que cuanto más rápido pueda un cliente comunicar sus preocupaciones y recibir una respuesta, menos probable será que deje una mala crítica.

3. Aumentar el conocimiento de la marca

Una aplicación móvil es una extensión de su marca y, por lo tanto, es una oportunidad para seguir siendo fiel a la marca y, al mismo tiempo, poder explorar cómo se puede presentar en una plataforma digital completamente diferente; tal vez de una manera completamente nueva e innovadora. También puede considerarse como una nueva plataforma publicitaria para la empresa, que puede decir lo que usted quiera para que su marca obtenga más exposición y, por tanto, conocimiento.

El desarrollo de una aplicación móvil para empresas le permite la oportunidad de llegar a nuevas audiencias potenciales. Como una plataforma completamente nueva, el desarrollo de aplicaciones móviles para negocios también puede hacer que un nuevo grupo demográfico de clientes llegue a ti, uno que encuentra el uso de Apps más preferible que un navegador web.

4. Crear un canal de marketing útil

El desarrollo de aplicaciones personalizadas también permite enviar notificaciones e información a los clientes en un instante. Si esta información es útil y relevante para ellos, por ejemplo, que contenga información sobre ofertas exclusivas, puede ayudarte a fidelizar clientes que valoren el uso de la App.

5. Crear un programa de fidelización eficaz

Supongamos que su empresa tiene un programa de fidelización o está considerando introducir uno como forma de fomentar las ventas. En ese caso, un programa de fidelización digitalizado a través de una App móvil es un método eficaz para construir y crear una comunidad de clientes. Una vez que los clientes son recompensados por sus gastos, es mucho más probable que vuelvan. Una App móvil hace que sea un proceso mucho más fácil y rápido para ellos.

6. Adelántese a su competencia

Uno de los beneficios importantes de las Apps móviles para uso empresarial es que te hará destacar realmente de la competencia. Las aplicaciones son muy relevantes en la tecnología moderna hoy en día, y su uso para los negocios se está convirtiendo rápidamente en una tendencia. Sin embargo, todavía no ha despegado en todo el tablero, lo que le permite obtener la ventaja sobre cualquier competencia.